Privacy Policy
プライバシーポリシー

株式会社CYNOS（以下「当社」といいます。）は、当社のウェブサイトおよび各種サービスにおいて取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1．個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、資料請求、ご相談、サービスのお申し込み、お取引等に際し、氏名、会社名、部署・役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容その他サービスの提供に必要な情報を、適法かつ適正な方法で取得します。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
・お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応
・コンサルティング、マーケティング支援、広告運用、Web・動画等の制作、研修、イベント運営その他当社サービスの提案および提供
・お見積もり、契約、業務上の連絡、納品、請求その他お取引に伴う手続き
・サービス提供後のサポートおよびアフターフォロー
・当社のサービス、セミナー、イベント等のご案内
・アンケートの実施、サービスの品質向上および新たなサービスの企画・開発
・不正利用の防止、セキュリティの確保およびトラブルへの対応
・上記の目的に付随する業務
当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。広告・宣伝を目的とするメール等は、関係法令に従って配信し、配信停止のお申し出に対応します。

3．業務の受託に伴う個人情報の取り扱い

当社が、お客様から業務を受託することに伴い、顧客情報、従業員情報、研修・イベント参加者情報等をお預かりする場合は、契約およびお客様の指示に従い、受託業務の遂行に必要な範囲内で取り扱います。当社独自の営業活動等に無断で利用することはありません。

4．個人データの第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取り扱いを委託する場合等、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、必要な情報提供や同意の取得等、法令に従った対応を行います。

5．個人データの取り扱いの委託

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人データの取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約等により必要な事項を定め、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、個人情報の管理体制および取り扱い手順の整備、従業者への教育・監督、書類・機器の適切な管理、アクセス権限の管理、不正アクセス対策等に取り組みます。外国において個人データを取り扱う場合は、当該国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要な措置を講じます。
安全管理措置の詳細については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。安全管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、適切に回答します。

7．保存および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令等により保存が必要な期間、個人情報を適切に保管します。保有する必要がなくなった個人情報は、合理的な期間内に適切な方法で削除または廃棄します。

8．Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、利用状況の把握およびサービスの改善のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。これにより、閲覧履歴、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等を取得する場合があります。
これらの情報を個人情報と関連付けて利用する場合は、本ポリシーに従って取り扱います。
Cookieは、ブラウザの設定により制限または削除できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
外部サービスを利用したアクセス解析や広告配信等を行う場合は、利用するサービス、送信される情報、利用目的および停止方法等について、必要な情報を本サイト上で案内し、法令上必要な場合には同意を取得します。
当社ウェブサイトでは、アクセス解析のために Google アナリティクス（Google LLC）および Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）を利用しています。これらは Cookie 等を用いて閲覧状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。各サービスのデータ収集については、Google のポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）および Microsoft のプライバシーステートメント（https://privacy.microsoft.com/privacystatement）をご参照ください。

9．開示等の請求

当社が保有する個人データについて、ご本人または適法な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示を求められた場合は、ご本人確認等の必要な手続きを行ったうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
請求方法、必要書類等は、下記のお問い合わせ窓口でご案内します。請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由を説明します。

10．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご相談および開示等の請求は、以下の窓口にご連絡ください。
株式会社CYNOS　個人情報お問い合わせ窓口
代表者：渡邊 清隆
所在地：〒542-0083
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-4-1
オリエンタル東心斎橋ビル5階613
電話番号：06-4708-4249
当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからも受け付けています。

11．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容および適用開始日は、本サイト上でお知らせします。法令上、ご本人の同意その他の手続きが必要となる場合は、所定の手続きを行います。